Onder welke vorm zal de opdrachtbrief ter beschikking worden gesteld van de leden?
Het Instituut stelt de opdrachtbrief onder elektronische vorm ter beschikking van zijn leden via de website. Onder het gedeelte “Home > Leden en stagiairs > Tools > Opdrachtbrieven” worden de algemene voorwaarden, de kaderovereenkomsten en de voorstellen van opdrachtomschrijvingen weergegeven. Deze documenten zijn beschikbaar in Word-bestand en kunnen vrij van de website worden gehaald en aangepast worden volgens de noden van het kantoor.
Dienen de erelonen, verplichtingen en rechten allemaal van in het begin vast te staan?
Het is belangrijk dat er in de opdrachtbrief zowel de rechten als de verplichtingen van beide partijen worden omschreven, en dat hiertussen een evenwicht bestaat, alsook de erelonen die hiertegenover staan.
Wanneer deze rechten en verplichtingen contractueel worden opgenomen, weten beide partijen hoe ze moeten handelen wanneer een bepaalde situatie zich voordoet, bv. wat is een professionele tekortkoming en welke zijn de gevolgen ervan.
De rechtbanken zullen steeds nagaan of er geen wanverhouding bestaat tussen de rechten en verplichtingen van beide partijen. Wanneer bv. de beroepsbeoefenaar de overeenkomst om bepaalde redenen stopzet (bv. wegens kennelijke tekortkoming van cliënt), zal hij zijn ex-cliënt toch moeten wijzen op dringende of noodzakelijke rechtshandelingen die nog moeten worden uitgevoerd.
Zo zijn er in de algemene voorwaarden diverse clausules in die zin opgenomen.
Heeft men in de algemene voorwaarden rekening gehouden met de Wet op de Handelspraktijken?
De Wet op de Handelspraktijken is in feite niet van toepassing op de accountants en belastingconsulenten aangezien zij geen handelaars zijn. De Wet van 2 augustus 2002 met betrekking tot misleidende reclame en tot vergelijkende reclame, oneerlijke bedingingen en overeenkomsten op afstand heeft echter wel betrekking op de vrije beroepen. Er werd rekening mee gehouden bij het opstellen van de documenten.
Wat gebeurt er met de te respecteren termijnen in geval van opschorting van de uitvoering van de diensten?
Indien na de aanvang van de schorsing of het uitstel van uitvoering, rechtshandelingen dringend en noodzakelijk moeten worden gesteld ter vrijwaring van de rechten van de cliënt, en waarvoor de beroepsbeoefenaar opdracht had gekregen, dient hij de cliënt hierop te wijzen.
Waarom wordt er voorgesteld om betwistingen met betrekking tot kosten en erelonen voor te leggen aan de Arbitragecommissie bij het Instituut, daar waar er reeds een bemiddelingsprocedure bestaat bij de lokale rechtbanken?
Wat de arbitrageprocedure georganiseerd door het IAB betreft, dient men eraan te herinneren dat deze clausule een voorstel is maar geen verplichting. De partijen zijn vrij om overeen te komen dat elk geschil uitsluitend de bevoegdheid zal uitmaken van de gewone rechtbanken of hoven. De arbitrageprocedure bij het IAB is gratis (er zijn geen rolrechten of procedurevergoedingen te betalen), en is sneller dan een gewone procedure.
Waarom maakt het Instituut de opdrachtbrief niet verplicht voor zijn leden?
Het Instituut wenst bovenal een nuttig en praktisch instrument ter beschikking te stellen van zijn leden. De toepassing van dit instrument wordt sterk aanbevolen maar is niet verplicht. De vele voordelen zijn echter van die aard dat ieder kantoor geacht wordt dit geleidelijk aan in te voeren: de opdrachtbrief geldt als visitekaartje van de beroepsbeoefenaar, voorzienbaarheid van de erelonen, het geeft een betere beschrijving van de rechten en plichten van het kantoor en de cliënt, en maakt het mogelijk geschillen beter te voorkomen of eenvoudiger op te lossen.